Medewerker Frontoffice Heerlen

  • Heerlen
  • Winkel
  • Parttime
  • mbo

Word jij onze Medewerker Frontoffice?

Wat ga je doen? 
Voor onze vestiging in Heerlen zijn wij ter uitbreiding van ons team op zoek naar een medewerker frontoffice. Om onze brede klantenkring optimaal van dienst te zijn met voorlichting, advies en service, ben jij als medewerker frontoffice bij Pronto Wonen een onmisbare schakel. Je bezit goede communicatieve en commerciële vaardigheden en bent in staat om zelfstandig te functioneren. Je bent verantwoordelijk voor een correcte en snelle afhandeling van de klanten die zich melden bij de informatiebalie. De werkzaamheden omvatten o.a. het factureren van orders, het afrekenen accessoires het aanmaken van interen leveringen en het verstrekken van informatie. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden en verwerken van binnenkomend telefoon en e-mail verkeer en het op orde houden van de balie en de bijbehorende koffiehoek. 

Waar ga je werken? 
Pronto Wonen is een organisatie die onderdeel is van de internationale meubelgroep. Elke Pronto Wonen Winkel is eigendom van een ondernemer. Met onze 6 vestigingen zijn Den Bosch - Uden - Nijmegen - Breda- Eindhoven en Heerlen welke in totaal ruim 160 medewerkers telt zijn wij de grootse ondernemer van Pronto Wonen. In onze vestigingen vindt je rijk gedecoreerde studio`s, voldoende keuze en inspiratie om te slagen voor de volledige inrichting van de woonkamer. Wij bieden volop keuze in (hoek)banken, stoelen, tafels, kasten, klein meubelen, verlichting, karpetten, (relax)fauteuils, textiel & accessoires in actuele thema`s. 7 dagen per week staan wij klaar om van het bezoek van de klant een ware belevenis te maken. Wij hebben een team van verkoopstylistes die de winkelpresentatie dagelijks actualiseren en verbeteren. Op afspraak bieden wij de klant kleuradvies, maken wij een indeling van de ruimte(s) en adviseren wij over verschillende materialen en mogelijkheden.

Wie zoeken wij? 

  • Je bent klantvriendelijk en klantgericht; 
  • Je bent administratief goed onderlegd;
  • Je bent communicatief vaardig;
  • Je spreekt vloeiend Nederlands beheersing van de Duitse taal is een pré;
  • Je voelt je prettig in een resultaatgerichte werkomgeving; 
  • Je hebt commercieel inzicht en bij voorkeur ervaring in de Retailbranche; 
  • Je bezit een goed ontwikkeld gevoel voor woonmode;
  • Je bent bereid om wisselend op zaterdag, zon/feestdagen te werken;
  • Je beschikt over minimaal MBO-niveau;
  • Je bent 24 -32 uur per week inzetbaar.

Wat bieden wij jou? 

  • Een uitdagende baan met goede arbeidsvoorwaarden;
  • Een passend salaris op basis van leeftijd en ervaring conform CAO Retail;
  • Diversen te behalen persoonlijke bonussen;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 12 km enkele reis woon-werkverkeer
  • Pensioenregeling;
  • Vakantietoeslag;
  • 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
  • Interne scholing;
  • Een jonge organisatie die hard groeit en nog veel ambities heeft;
  • Personeelskorting op de gehele collectie;
  • Leuk personeelsuitje (zodra het weer kan en mag);
  • Over gewerkte zondagen ontvang je 50% toeslag;
  • Over gewerkte feestdagen ontvang je 100% toeslag.

*Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.